Benker GmbH & Co. KG Steuerberatungsgesellschaft - Stuhr

Matthias M.

Seit der Übernahme durch den neuen Gesellschafter hat die Zusammenarbeit dramatisch nachgelassen. Die Unterlagen meiner letzten beiden Steuererklärungen lagen 7 Monate bis sie angefasst wurden. Bis sie schließlich fertig und eingereicht wurden, hat es weitere 3 Monate gedauert, was in 2024 dazu geführt hat, dass ich ich Verspätungszuschläge beim Finanzamt und der Gemeinde zahlen musste. Als ich dafür Schadensersatz beim Steuerbüro verlangt habe, hat man die Schuld auf mich schieben wollen. Zitat: "...aufgrund meiner Rückfragen, hätten sie die Frist überzogen..." Eine Bearbeitungsdauer von 10 Monaten auf den Mandanten zu schieben ist schon sehr dreist. Fakt ist, Rückfragen dürfen oder können von den Mitarbeitenden nicht beantwortet werden. Alles läuft über den Tisch des Chefs, der sich allerdings nicht zurückmeldet. Hinweise werden nicht berücksichtigt und Fehler, die steuerlich zu meinen Lasten begangen wurden, wurden ignoriert und nicht korrigiert. Die letzten beiden Jahre mit der Steuerberatungsgesellschaft Benker haben mich jede Menge Nerven gekostet. Inzwischen habe ich das Steuerbüro gewechselt.